1.      Основной принцип работы Багетной мастерской: Сохранить, Не навредить, Обратимость, Качество. В связи с этим при оформлении работ начиная с рекомендованного уровня, не используются обычные скотчи и клеи. С рекомендованного уровня при монтаже работ используются специальные профессиональные монтажные материалы и сберегающие технологии, обеспечивающие сохранность оформляемой работы на гарантийный срок, надёжную фиксацию и возможность сберегающего демонтажа по истечению гарантийного срока.

2.      Багетная мастерская гарантирует индивидуальный подход к каждому Заказчику; внимательное отношение к Заказчику и его работе, принесённой на оформление; помощь дизайнера в подборе оформления.

3.      Багетная мастерская гарантирует сохранность любого предмета оформления, принесённого в мастерскую на оформление и оставленного на хранение до выдачи Заказчику в оформленном виде.

4.      Подбор дизайна оформления и расчёт стоимости осуществляется в присутствии Заказчика непосредственно в салоне Багетной мастерской и при наличии самого предмета оформления. При заказе рамы в отсутствие самого предмета оформления вся ответственность за размеры и дизайн, а так же за технологию установки работы в раму лежит на Заказчике.

5.      (с 1 октября) Цена основных используемых в оформлении материалов и стоимость выполнения работ рассчитываются отдельно согласно расценкам на стандартную работу. С расценками можно ознакомиться в салоне багетной мастерской.

6.      Стоимость дополнительных работ оговаривается по каждому конкретному случаю и зависит от трудовых и материальных затрат.

7.      Сроки изготовления заказа зависят от загруженности мастерской и наличия материалов на складе мастерской или складах поставщиков. (От одной недели до 1 месяца. Приблизительная дата готовности заказа указывается на квитанции).

8.      За срочный заказ (1,5 часа - 3 дня при наличии материалов) к расчётной стоимости добавляется наценка согласно Прейскуранту. Наценка за срочность не отменяет действие персональных скидок постоянного клиента.

9.      Всем заказчикам предоставляется бесплатная услуга информирования по телефону о готовности заказа.  О возможных задержках сроков исполнения и их причинах Заказчик уведомляется по телефону.

10.   При получении готовой работы, Заказчик должен осмотреть выданные работы (качество сборки, монтажа, отсутствие вмятин, пятен и других признаков брака), так как претензии по качеству выполнения заказа   после выдачи заказа НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

11.   Стандартная Гарантия на нашу работу составляет 5 лет, на натяжку вышивок – 1 год. К гарантийным случаям НЕ относятся: повреждения рамы в случае удара, падения или иного механического или химического воздействия; нарушение внешнего вида материалов в связи с нарушениями правил хранения и эксплуатации оформленной работы (прямые солнечные лучи, не соблюдение температурного режима и повышенная влажность окружающей среды). Во всех остальных случаях при возникновении дефектов мы восстановим оформление в первоначальный вид БЕСПЛАТНО! (при наличии аналогичных материалов).

12. Гарантия на сохранность оформленного в раму зависит от уровня оформления. (Рекомендованный уровень - гарантия сохранности 5 лет, Консервационный уровень - гарантия сохранности 20 лет). При бюджетном оформлении (2-й уровень) гарантия на сохранность - 3 месяца.

О Скидках:

13.   Всем постоянным клиентам на заказ от 1500 рублей предоставляется скидка 5%, от 5000 рублей – 10%

14.   Новым клиентам на первый заказ свыше 2000руб. предоставляется скидка-приветствие 3%

15.   При заказе рамки до 20 см по длинной стороне из остатков багета на нашем складе предоставляется скидка 20% на багет.

Багетная мастерская ЛЮКС.

Г. Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.10

Тел. 8(8162)55-90-35

e-mail: novluxe@mail.ru